Настоящее соглашение признается публичную офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящее соглашение опубликовано в сети Интернет по адресу: http://sravniprofi.ru/rules . Настоящее Соглашение заключается между ИП Карташов Иван Александрович, именуемым в дальнейшем «Руководство веб-портала», и любым лицом, становящимся при регистрации на сайте пользователем сайта sravniprofi.ru, в дальнейшем именуемым Пользователь, вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1. Основные понятия и термины, используемые в соглашении
Сайт, веб-портал – интернет ресурс, располагающийся в сети Интернет по адресу: http://sravniprofi.ru , содержащий страницы и программное обеспечение, с помощью которых Администрация сайта оказывает Услуги Пользователю.
Администрация сайта —лица, уполномоченные надлежащим образом Руководством веб-портала на управление Ресурсом, в рамках использования Сайта последними.
Сервисы — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, обеспечивающих функционирование Сайта, а также совокупность Услуг, предоставляемых Пользователям при использовании Сайта.
Посетитель — любое физическое лицо, старше 18 лет, использующее сайт.
Пользователь — Посетитель, прошедший процедуру регистрации.
Логин — адрес электронной почты Пользователя, выбранный им при регистрации и используемый им в процессе пользования Сайтом. Запрещается регистрировать и использовать несколько Логинов одним и тем же Посетителем.
Пароль — символьная комбинация, выбираемая Пользователем самостоятельно и обеспечивающая в совокупности с Логином его идентификацию при использовании Ресурса.
Заказчик — Пользователь, разместивший Запрос на сайте.
Исполнитель — Пользователь, зарегистрировавшийся на Сайте и имеющий намерение осуществить поиск заказов на выполнение работ (оказания услуг), размещаемых Заказчиками.
Запрос — приглашение исполнителям делать предложения по размещенному на Сайте Заказчиком Запросу.
Предложения исполнителей – не являются офертой, носят для Заказчиков информационный характер о возможных условиях договора на предоставления Заказчику работ (услуг).
Учетное время — московское время. Все даты, указываемые при использовании Сайта и Сервисов, учитываются по московскому времени.
Профиль — информация, размещаемая по усмотрению Пользователя о себе. Услуги, предоставляемые руководителем веб-портала и Администрацией сайта (далее по тексту – услуги веб-портала) — услуги, оказываемые пользователям по предоставлению информации о размещении на Сайте Запроса Заказчика, а также услуги по предоставлению возможности направить Предложение к Запросу.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Посетителем Соглашения об использовании веб-портала sravniprofi.ru путем осуществления действий по использованию Сайта sravniprofi.ru
2. Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта, а также взаимоотношения, возникающие при использовании Сайта и Сервисов Посетителями. Руководство веб-портала не гарантирует доступность Сайта круглосуточно. Руководство веб-портала имеет право в любой момент отказать любому Посетителю, в том числе Пользователю, в использовании Сайта и Сервисов при нарушении Соглашения. Руководство веб-портала предоставляет Посетителям, Пользователям личное неисключительное и непередаваемое право использовать Сайт и программное обеспечение, представленное на сайте, в соответствии с настоящим Соглашением, при условии, что ни Посетитель/Пользователь, ни любые иные лица при содействии Посетителя/Пользователя не будут совершать действий: по копированию или изменению программного обеспечения Сайта, Сервисов; по созданию программ, производных от программного обеспечения Сайта и Сервисов; по проникновению в программное обеспечение с целью получения кодов программ; по осуществлению продажи, уступки, сдачи в аренду, передачи третьим лицам в любой иной форме прав в отношении материала Сайта и программного обеспечения Сайта; по модифицированию Сайта и Сервисов в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему; и иных действий, аналогичных перечисленным выше и нарушающих права Руководства веб-портала и третьих лиц. Посетитель/Пользователь несет ответственность за соблюдение прав (материальных и нематериальных) третьих лиц на информацию, переданную (предоставленную) Администрации сайта или третьим лицам при использовании Сайта и Сервисов. Пользователи самостоятельно оценивают правомерность использования ими Сайта и Сервисов, в том числе и с точки зрения законодательства страны, резидентами которой они являются.
Посетитель, совершая любые действия по использованию Сайта и его Сервисов (просмотр страниц Сайта, Регистрация, отправка Заявки с указанием контактного телефона, и иные действия), выражает свое полное и безоговорочное согласие (Акцепт) с условиями настоящего Соглашения об использовании сайта sravniprofi.ru .
В момент совершения Посетителем Акцепта оферты, Посетитель и Руководство веб-портала считаются заключившими настоящее Соглашение.
Соглашение об использовании сайта sravniprofi.ru, заключаемое в форме публичной оферты, предусмотрено Гражданским Кодексом Российской Федерации, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.
3. Регистрация Пользователя
Лицо, желающее стать Пользователем, обязано пройти процедуру Регистрации на соответствующей странице Сайта. При Регистрации Пользователю присваивается выбранная им пара Логин плюс Пароль, которая используется в дальнейшем Пользователем при работе с Сайтом. Пользователь может пройти процедуру Регистрации только один раз.
При регистрации на Сайте Пользователь обязан заполнять о себе достоверную и актуальную информацию для формирования персональной страницы Пользователя, включая уникальные для каждого Пользователя Логин (адрес электронной почты) и Пароль доступа к Сайту, а также фамилию и имя.
Регистрационная форма Сайта может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
Пользователь самостоятельно выбирает себе Пароль не менее 6 (шести) символов Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при Регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность Пароля в тайне от третьих лиц.
Руководство веб-портала и Администрация сайта не несет никакой ответственности в случае нарушения прав Пользователя третьими лицами, получившими несанкционированный доступ к паре Логин плюс Пароль Пользователя.
При Регистрации Пользователь выражает свое согласие с настоящим Соглашением и принимает на себя указанные в нем права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта.
После успешной регистрации Пользователя на Сайте Руководство веб-портала принимает на себя права и обязанности перед Пользователем, указанные в настоящем Соглашении.
После регистрации Пользователь заполняет свой Профиль. Пользователь настоящим подтверждает, что делает информацию, содержащуюся в своем профиле публичной, т. е. потенциально доступной всем Посетителям.
Руководство веб-портала в любой момент может удалить Профиль Пользователя при нарушении им условий настоящего соглашения.
4. Пользователям при пользовании Услугами в рамках настоящего Соглашения запрещается:
-
Нарушать правила настоящего Соглашения;
- Любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсам сервера Руководства веб-портала, персональным учетным и иным данным других клиентов, не доступных на их Личных страницах;
-
В случае, если Пользователю становится известна информация о каких-либо уязвимостях позволяющая получить несанкционированный доступ к ресурсам сервера Руководства веб-портала, персональным учетным и иным данным других клиентов, не доступных на их Личных страницах и/или других уязвимостях он обязан незамедлительно предоставить данную информацию Руководству веб-портала.
- Размещать рекламные сообщения в разделе «Заказы» или отправлять при помощи системы личных сообщений на сайте sravniprofi.ru
- Использовать в рекламных и информационных текстах «поискового спама» — бессвязного, повторяющегося набора слов, ставящего перед собой целью количественно увеличить плотность определенных слов в тексте до неестественных показателей;
- Использовать в рекламных и информационных текстах Пользователя фраз, предложений полностью набранных заглавными буквами, за исключением аббревиатур;
- Использовать в рекламных и информационных текстах Пользователя бессвязного текста, текста с большим количеством явных орфографических ошибок в словах, неформальной лексики и т.п.;
- Размещать и/или распространять контент (информацию), который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет Руководство веб-портала, третьих лиц, нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному и другим признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия и т.п.;
- Размещать ссылки на своей Личной странице, содержание которых противоречит законодательству;
- Нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц, и/или причинять им вред в любой форме;
- Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент (информацию) при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
- Осуществлять через Сайт sravniprofi.ru массовую рассылку Пользователям электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных с (не запрошенных) получателем информации («спам»);
- Размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещать ссылки на вышеуказанную информацию;
- Публикация заведомо ложной информации, в том числе отзывов, создание дополнительных Профилей для публикации информации и отзывов. Техническими (или иными) средствами установлено (ip, данные браузера, записи разговоров, другие данные), что отзывы размещенные на странице пользователя под разными Профилями публиковались с одного устройства и/или одним лицом, и/или по сговору с Пользователем.
- Отправка однотипных предложений, в том числе текстов в отправляемых предложениях, на заказы без учета индивидуальных особенностей заказа, пожеланий заказчика, иных существенных деталей («Спам»). В случае осуществления подобной отправки Руководство веб-портала имеет право заблокировать Профиль Пользователя.
- Некорректное использование/злоупотребление возможностью задать Пользователю дополнительный вопрос при отправке предложения на заказ, так как отправка контактных данных, рекламной информации и т.п.
За содержание информационных узлов, создаваемых и используемых Пользователем, несет ответственность непосредственно сам Пользователь. Руководство веб-портала не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой на Сайтах Пользователя и/или распространяемой Пользователем с их помощью информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Руководство веб-портала вправе приостановить оказание Услуг или удалить Профиль (аккаунт) Пользователя без предупреждения.
Руководство веб-портала в любое время вправе по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении им любой информации на сайте sravniprofi.ru (письменной информации, фотографий и т.д.), включая, в том числе, право Руководства веб-портала на удаление такой информации, размещенной на Сайте.
Руководство веб-портала в любой момент может заблокировать или удалить Профиль Пользователя при нарушении им условий настоящего соглашения.
5. Права на интеллектуальную собственность
Все объекты интеллектуальных прав, входящие в состав Сайта sravniprofi.ru, в том числе, элементы дизайна, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты, являются интеллектуальной собственностью Руководства веб-портала, за исключением объектов интеллектуальных прав, принадлежавших Пользователю (его фотографии, статьи и т.п.).
Пользователь соглашается с тем, что он несет личную ответственность за любой контент (информацию), который он загружает или иным образом доводит до всеобщего сведения (публикует) на Сайте sravniprofi.ru или с его помощью. Пользователь не вправе загружать, передавать или публиковать контент (информацию), если он не был создан лично Пользователем или на размещение которого у Пользователя нет разрешения правообладателя.
В случае поступления претензий от третьих лиц, связанных с размещением контента (информации), Пользователь самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии.
Руководство веб-портала сохраняет за собой право по своему усмотрению передавать информацию о Пользователе любым третьим лицам, предъявившим достаточные (по мнению Руководства веб-портала) доказательства нарушения Пользователем чьих-либо прав или требований законодательства, или решений государственных органов.
В случае предъявления третьими лицами к Руководству веб-портала, исков, требований по вопросу незаконного размещения Пользователем на сайте sravniprofi.ru объектов интеллектуальных прав, Пользователь обязуется возместить Руководству веб-портала все убытки, которые последний понес в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Руководство веб-портала вправе прекратить действие Соглашения в одностороннем порядке, осуществив удаление Профиль Пользователя.
6. Ответственность сторон
Все претензии направляются Пользователями на адрес электронной почты Руководство веб-портала info@sravniprofi.ru. Ответ на претензию направляется Руководством веб-портала на адрес электронный почты Пользователя, указанный в данных его Профиля.
По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, Стороны руководствуются законодательством.
Пользователь несет ответственность за любые свои действия и/или бездействия, как умышленные, так и неумышленные, а равно за любые действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, связанные с размещением и/или распространением информации в сети Интернет, получением посредством использования ресурсов Руководства веб-портала доступа к ресурсам третьих лиц, которые повлекли и/или могут повлечь нарушение законодательства, а также за любой ущерб, причиненный вышеуказанными действиями и/или бездействием Руководству веб-портала или третьим лицам. Руководство веб-портала не несет ответственности за такие действия и/или бездействие Пользователя или лиц, использующих его учетные данные, а также последствия таких действий и/или бездействий.
Руководство веб-портала не несет ответственности за ущерб, понесенный Пользователем и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Пользователем или кражи у Пользователя учетных или каких-либо других данных.
Пользователь несет ответственность за любые неправомерные действия и/или бездействие лиц, использующих его учетные данные, повлекшие причинение любого вреда Руководству веб-портала, включая нарушение деловой репутации, и возмещает Руководство веб-портала убытки.
Руководство веб-портала не возмещает Пользователю убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем в период использования или неиспользования сервисов и Услуг Руководства веб-портала.
Руководство веб-портала не несет ответственности за ненадлежащее функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, не имеющих отношения к собственным ресурсам Руководство веб-портала, и за их доступность для Пользователя, а также не несет ответственности за изменение свойств, функций и качества Услуг, предоставляемых Пользователю.
Руководство веб-портала несет ответственность перед Пользователем только в пределах оплаченных, но не оказанных Услуг.
В случае если надлежащее исполнение сторонами настоящего Соглашения невозможно в силу объективных причин (действие непреодолимой силы), которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить (стихийные бедствия, изменения текущего законодательства РФ, действия органов государственной власти и управления, военные действия всех видов и т. д.), ни одна из сторон не вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ненадлежащим исполнением или неисполнением настоящего договора убытков (включая упущенную выгоду).
Стороны договорились, что все споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению по месту нахождения Руководства веб-портала.
7. Удаление профиля Пользователя и приостановка оказания услуг Пользователю
Удаление Профиля Пользователя или приостановка оказания услуг Пользователю осуществляется Руководством веб-портала в следующих случаях:
-
при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения;
- при получении жалоб на действия Пользователя от других Пользователей, при этом оценка жалоб на предмет их обоснованности и достаточности для приостановления оказания Услуг производится Руководством веб-портала самостоятельно по его усмотрению;
- наличия подозрений о взломе профиля Пользователя третьими лицами;
- оскорбительных высказываний (устных или письменных) Пользователя в адрес Руководства веб-портала, его сотрудников или других пользователей Сайта sravniprofi.ru.
Руководство веб-портала не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает убытки, возникшие или могущие возникнуть у Пользователя за период приостановления оказания Услуг, а также в результате иных задержек, перебоев в работе, невозможности полноценного использования ресурсов и Услуг Сайта.
Руководство веб-портала имеет право удалить Профиль Пользователя, что влечет невозможность доступа последнего к Профилю и Личной страницы Пользователя, пользования Услугами сайта, а также влечет удаление без возможности восстановления всей информации Пользователя. С момента удаления Аккаунта настоящее Соглашение считается прекращенным.
Удаление Аккаунта может быть осуществлено в следующих случаях:
По усмотрению Руководство веб-портала, если Пользователем подана заявка на удаление Профиля, при этом Руководство веб-портала может отказать в удалении Профиля без объяснения причин. В случае если Руководство веб-портала отказало в удалении Профиля он осуществляет техническое ограничение доступа к личным данным Пользователя, сохранив Профиль и личные данные Пользователя на серверах Руководства веб-портала;
В случае неоднократного или существенного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
Руководство веб-портала имеет право не объяснять причины удаления Профиля.
8. Персональные данные
В сведениях Профиля Пользователя, его Личной страницы содержатся или могут содержаться его персональные данные. При этом данные Личной страницы (Профиля) Пользователя являются общедоступными и любое лицо, использующее сайт sravniprofi.ru может ознакомиться с ними.
Пользователь дает свое безоговорочное согласие на обработку Руководством веб-портала и Администрации сайта своих персональных данных, в том числе третьими лицами, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, распространение, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Руководство веб-портала обрабатывает персональные данные, исключительно для целей заключения настоящего Соглашения и оказания на его основе Услуг. Пользователь дает свое безусловное согласие на размещение своих персональных данных, отражаемых на его Личной странице, на Сайте sravniprofi.ru.
К персональным данным Пользователя относится, но не ограничивается данным списком: предоставляемые Пользователями и минимально необходимые для регистрации на Сайте: имя, фамилия, номер мобильного или стационарного телефона, адрес электронной почты, аккаунты в соцсетях;
Руководство веб-портала и Администрация сайта обрабатывает также иную информацию о Пользователях, которая включает в себя:
стандартные данные, автоматически получаемые http-сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, страницы Сайта, посещаемые Пользователем). Информация, содержащая историю посещения Сайта Пользователем;
информация, автоматически получаемая при доступе к Сайту с использованием закладок (cookies);
информация, создаваемая Пользователями на Сайте: фотографии, аудиозаписи, видеозаписи, комментарии;
информация, полученная в результате действий других Пользователей на Сайте (в частности, отклики на Зпросы, Отзывы);
Обработка персональных данных осуществляется Руководством веб-портала и Администрацией сайта на основе принципов:
законности целей и способов обработки персональных данных;
добросовестности;
соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
Руководство веб-портала и Администрация сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения настоящего Соглашения. В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ«О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется.
Сбор персональных данных Пользователя осуществляется на Сайте при Регистрации, а также в дальнейшем при внесении Пользователем по своей инициативе дополнительных сведений о себе. Персональные данные предоставляются Пользователем и являются необходимыми при Регистрации.
Пользователь соглашается с тем, что вся информация, содержащаяся на Сайте sravniprofi.ru , в том числе, но не ограничиваясь, в сведениях его Профиля, его сообщениях, переписке с другими Пользователями не является конфиденциальной. Пользователь дает согласие на доступ и обработку указанной информации Руководству веб-портала в любое время и в любом объеме.
Посетитель, равно как и Пользователь дает согласие на получение новостей и рассылки электронных писем от Руководства веб-портала и Администрации сайта на адрес электронной почты, указанный им при регистрации.
Пользователь, осознавая, что в результате сбоя в работе Сайта sravniprofi.ru, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств персональные данные Пользователя могут стать доступными другим лицам, соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к Руководству веб-портала и Администрации сайта при возникновении подобных ситуаций.
Персональные данные Пользователя обрабатываются Руководством веб-портала и Администрацией сайта в течение срока их размещения в сведениях Профиля Пользователя. Если персональные данные, размещенные в профиле Пользователя, будут удалены, то Руководство веб-портала прекращает их обработку. Однако Руководство веб-портала имеет право сохранить резервную копию вышеуказанных данных Пользователя.
Руководство веб-портала без согласия Пользователя вправе передать его персональные данные государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, органам местного самоуправления на основании их законных запросов, на основании судебного акта, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.
9. Заключительные положения:
Условия настоящего Соглашения регулируются нормами законодательства Российской Федерации.
Настоящее Соглашение действует бессрочно.
Действующая редакция Соглашения находится в публичном доступе по адресу в сети http://sravniprofi.ru/rules Руководство веб-портала оставляет за собой право изменять условия Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на своем Сайте http://sravniprofi.ru/news новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. При этом Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с новым содержанием Соглашения, размещенного на Сайте. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте sravniprofi.ru, если иной срок вступления изменений в силу не определен Руководством веб-портала при их опубликовании. Продолжение пользования Услугами Руководства веб-портала Пользователем после опубликования новой редакции Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части в любом случае считается безоговорочным согласием со всеми новыми изменениями Соглашения.
Руководство веб-портала вправе при необходимости привлекать для оказания Услуг третьих лиц, в том числе лиц, имеющих соответствующие лицензии.
Переписка между сторонами осуществляется по электронной почте. При этом надлежащим адресом электронной почты Руководства веб-портала является: info@sravniprofi.ru. Надлежащим адресом электронной почты Пользователя является адрес, указанный в данных его Профиля. Переписка также может осуществляться через почтовую связь или путем вручения документов уполномоченным представителям Сторон.
В случае если какое-либо из положений Соглашения окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из Соглашения, а остальные положения Соглашения сохранят свою силу.
Вся информация, размещаемая Пользователями на Сайте, в том числе в Личном кабинете, все сообщения, переписка, направляемые Пользователями с использованием Сайта sravniprofi.ru не является конфиденциальной информацией. Руководство веб-портала имеет безусловный постоянный доступ к указанной информации, сообщениям, переписке Пользователей.
Содержание сайта не является рекомендацией или офертой и носит информационно-справочный характер. Все взаимоотношения между Пользователями (Заказчиками и Исполнителями), Посетителями Сайта, регулируются ими самостоятельно без участия Руководства веб-портала или Администрации сайта. Опубликованные на сайте Запросы Заказчиков и предложения Исполнителей, а также иная информация, размещённая Пользователей сайта, содержащая какие-либо предложения, намерения, носит информационный-справочный характер, не являются рекомендацией или офертой. Руководство веб-портала и Администрация сайта не несут ответственность за достоверность размещённой Пользователями Сайта информации.
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Соглашения, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
Если путем переговоров споры и разногласия не смогут быть урегулированы сторонами, они разрешаются в досудебном порядке путем направления претензий.
Если ответ на претензию не будет получен в течение 14 (четырнадцати) дней с момента ее предъявления либо будет получен отрицательный ответ, сторона, направившая претензию, вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту нахождения Руководства веб-портала.